Jusqu’à présent, la mise en place des solutions de management de la qualité et de la performance, représentait un investissement important pour les PME, alors qu’elles sont primordiales pour accompagner leur croissance et soutenir leur développement.
Quality SaaS rend désormais ce type de solutions accessibles à toutes les entreprises qui souhaitent simplifier leurs démarches d'amélioration et gagner en agilité, en visibilité et en conformité au niveau de leurs systèmes de management. Fini les investissements préalables en logiciels et en matériels, sans parler du temps consacré par l'informatique pour l'installation et la maintenance des logiciels. Quality SaaS est rapidement opérationnelle. La formation requise pour son utilisation est minime et la maintenance et l’assistance sont comprises dans le service.
Grâce à sa couverture fonctionnelle, sa simplicité d’utilisation et ses tarifs attractifs, Quality SaaS est accessible au plus grand nombre d’entreprises et d’organisations.
Avec Quality SaaS, vous allez pouvoir industrialiser et optimiser votre système de management dès les premiers jours d'utilisation. Fini les « solutions artisanales » à base de tableaux Excel , fichiers Word ou formulaires papier. Il suffit de chiffrer le temps perdu pour rechercher et retrouver les bonnes informations, enregistrer les incidents ou suivre les actions pour comprendre l’intérêt d’une solution de gestion informatisée de la qualité. Sans compter les opérations de reporting et d’analyse qui sont pratiquement impossibles à réaliser sans un outil adapté. Conscient de ces enjeux, Quality SaaS vous propose toutes les fonctions nécessaires à un pilotage fiable et performant de votre système de management.
Beaucoup de nos clients, ont réduit de 2/3, les coûts et les délais de traitement de leurs actions. Certains vont même jusqu'à traiter une réclamation client en quelques heures alors qu'auparavant cela leur prenait des jours et des semaines et mobilisait beaucoup de temps et d'énergie.
Parce qu’elle bénéficie de 20 années d’expertises d'Avanteam dans l'optimisation des processus métiers, Quality SaaS vous accompagne également dans votre démarche d’amélioration continue et d'optimisation des coûts, grâce à des services d'accompagnements professionnels adaptés à chaque besoin et chaque taille d'entreprise.
Les moyens et protocoles de sécurisation mis en place par Quality SaaS, garantissent la confidentialité, la pérennité et l'inviolabilité de vos données et confère à la plateforme une résilience bien supérieure à beaucoup d’infrastructures privées, grâce notamment aux composants suivants :
. Datacenters haute sécurité, haute disponibilité : certification ISO 27001 et SAS79 type 2.
. Une architecture redondante qui s’adapte automatiquement à la demande de puissance et de montée en charge des utilisateurs et offre un très haut niveau de résilience. Les requêtes des utilisateurs sont traitées par une batterie de serveurs, fédérée par des répartiteurs de charge : technique du Load balancing. Cette technique détermine les serveurs disponibles qui pourront répondre. Ainsi en cas de panne ou d’indisponibilité d'un serveur, le système peut toujours fonctionner normalement.
. Sauvegarde des données sur des baies de stockage RAID 5 (redondance d'information).
. Cryptage SSL haute sécurité (cryptage jusqu'à 128 bits) des données transitant sur le réseau.
. Chaque utilisateur possède un identifiant et un mot de passe unique et sécurisé associé à ses droits d’utilisation. De plus, nous garantissons l’étanchéité totale des données de chaque client.
Notre métier est de concevoir des applications en ligne, l'hébergement est un métier à part entière. C'est pour cette raison que nos applications sont hébergées auprès d’opérateurs professionnels de classe internationale qui ont une expérience approfondie dans la conception, la gestion et la sécurisation de datacenters dans différents pays.
Ce sont ces mêmes datacenters qui gèrent aujourd’hui des milliers de services en ligne dont certains sont parmi les plus importants et les plus critiques du marché. Les datacenters sont surveillés 24h/24 et 7j/7 avec protection anti-intrusion, anti-incendie, anti-inondation et antisismique. Les éléments actifs de l'infrastructure comme les serveurs, commutateurs, routeurs, châssis et firewalls qui garantissent la disponibilité et la sécurité des services sont entièrement redondés. Grâce aux moyens humains et matériels mis en place, Quality SaaS vous garantit, une continuité de service maximale avec un SLA de 99,95%.